✨ Expérience Client
Parcours joueur, livrables et fidélisation
Parcours Joueur (Onboarding → Fidélisation)
Session Découverte
Avant inscriptionÉvaluation terrain gratuite — Tests techniques, physiques, cognitifs. Échange avec le joueur et retour aux parents.
Onboarding
Semaine 1Création du dossier joueur digital — Définition des 2-3 axes prioritaires. Plan d'action personnalisé remis aux parents.
Phase de Développement
Semaines 2-12Séances hebdomadaires ou bi-mensuelles structurées — Rappel objectifs, travail ciblé, répétition qualitative, mise sous pression progressive, feedback précis.
Re-Testing
Tous les 2-3 moisÉvaluation de progression tous les 2-3 mois — Comparaison des résultats, ajustement des axes, nouveau cycle.
Rapport Parents
TrimestrielRapport trimestriel PDF envoyé aux parents — Progression mesurable, axes travaillés, recommandations.
Renouvellement
Fin de cycleProposition de renouvellement avec nouveau plan — Évolution du parcours selon la progression.
📦 Livrables Client
Dossier Joueur Digital
À créerProfil complet avec historique, axes, objectifs et progression
Plan d'Action Personnalisé
À créerDocument remis aux parents après la phase d'analyse
Rapport Trimestriel PDF
À créerSynthèse de progression avec données mesurables
Vidéos Exercices Personnalisés
À créerExercices complémentaires à faire entre les séances
Accès Espace Privé
À créerPlateforme de suivi pour les parents (Notion ou app)
Certificat de Progression
À créerDocument attestant de la progression du joueur
🔄 Stratégie de Fidélisation
Workshop mensuel
Thèmes précis de performance et développement — inclus dans le parcours
Séances bonus match
Séances spéciales M-1 (préparation) et M+1 (analyse) — incluses dans le parcours
Communication parents
Updates régulières via WhatsApp/Email sur la progression
Événements communautaires
Tournois inter-joueurs, journées portes ouvertes, stages vacances
Programme de parrainage
Réduction pour les parents qui recommandent RT Coaching
🧪 Structure des Tests (Re-Testing)
Séance 1 — Analyse
- • Analyse terrain en situation
- • Bilan avec les parents
- • Observation comportementale
Séance 2 — Testing
- • Passes 1 touche / 2 touches
- • Conduite de balle
- • Prises de balle 90° / 180°
- • Mobilité
- • BlazePod cognition
- • Finition petits buts